Suur vastutus: kas häirekeskus saadab abi ka siis, kui teisel pool toru on vaikus?

Häirekeskus teab, et kui teisel pool toru on vaikus, ei tähenda see veel, et keegi vajab abi. Millistel juhtudel otsustavad päästetöötajad selle peale välja sõita?

Tihtipeale valitakse häirekeskuse number hooletusest või siis on telefon rikkis. Häirekeskuse avalike suhete juht Jaana Padrik nendib, et kõnesid, kus teisel pool toru on vaikus, jõuab häirekeskusesse võrdlemisi vähe.